花束プレゼント フラワーギフト アレンジメント 名古屋市 瑞穂区 花せんじゅえん

花束プレゼント フラワーギフト アレンジメント

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ご注文に関するご案内

お届け可能地域
日本国内のみ可能です。
離島などの一部地域で、翌々日に届かない地域は生花の発送はお請け出来ません。

商品について
生花・鉢花の商品は、季節や相場により内容が多少変わる場合もあります。
ただし、色合いなどのイメージは損なわないように致します。
ご希望であれば、後日、画像をメールにてお送りしますのでご確認下さい。
また、急なご注文の場合も写真と同じ花材がご用意できないことがあります。
その場合、事前にお電話などでご相談させていただくこともあります。

ご注文方法について
●複数商品を同時にお買い上げの場合●

配送希望日およびお届け希望時間帯が異なる場合は同時にご注文いただけません。
お手数ですが1件ずつご注文手続きをして下さい。
配送希望日・時間帯が同じであれば、異なる配送場所の場合でも1回のご注文で同時にご購入いただけます。

●ご注文後の流れ●

ご注文内容を送信していただきますと、直後に確認メールが自動配信されます。
その後、当店でご注文内容を確認したのち、あらためてご確認のメールを差し上げます。
ご注文から丸2日経ってもメールが届かない時は、
ご注文が正常に送信されていない場合もありますので、
お手数ですがご連絡いただきますようお願いします。

お支払いについて
お支払い金額は「商品代金+送料です。
お支払い方法は以下よりご選択ください。


●銀行振込●

・商品の発送は、ご入金確認後とさせていただいております。
・お届け日時のご指定がある場合は、お届け日の2営業日前までにご入金頂けま
 せんと発送致しかねます。
・恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。
・請求書・領収証が必要な方は、ご注文の際にその旨お書き添えください。

【振込先】 三菱東京UFJ銀行 滝子支店
       (普)1355119  名義人 有限会社瑞穂千樹園 代表取締役 倉橋誠
       (ユウゲンガイシャミズホセンジュエン ダイヒョウトリシマリヤク クラハシマコト)

●クレジットカード決済●  〜調整中(ご利用頂けません)〜

・ZEUSクレジット決済がご利用いただけます。手数料はかかりません。
・SSLにより暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

ご利用可能カード:VISA/Master/AMEX/JCB/Diners Club

ご注文内容を送信して頂きますと、直後に確認メールが自動配信されます。
そのメールに記載のカード決済ページより決済手続きを行ってください。
決済手続き有効期間はご注文後3日間ですが、なるべくご注文直後に
決済手続きを行っていただきますようお願い致します。
3日以内に決済手続きを完了されなかった場合、ご注文は無効になります。

送料について
当店はヤマト運輸さんに配送を依頼しております。
配送料はボックス料金を含め以下のとおりです(税別)。

送料は各下記にて参照下さい(一部離島は除く)。

名古屋市内は500円、瑞穂区は無料にてお届けします(ただしお花代が3000円を超える場合)。

その他地域は、商品代金に送料1200円(九州、四国、は1500円)掛ります。

配送料はボックスごとにかかります。
同一のお届け先で、配送希望日・お届け時間帯が同じ場合は、
商品を何点お買い上げいただいても、同じ宅配ボックスに入る場合は送料は1件分で配送致します。

お届け日について
・ご注文の3日後(振込の場合はご入金確認の3日後)よりご指定が可能です。

・お届け先様の長期不在や受け取り拒否、
 またはご依頼主様によるお届け先住所・名前の入力ミスなどにより
 お届けできなかった場合、返金は致しかねます。
 お届け先様の情報をよくご確認の上ご注文願います。

●お届け時間について●

配達時間の予定は、当日の交通状況、天候などにより遅れる場合もあります。
予めご了承下さいますようお願い致します。

・ヤマト運輸の場合、お届け時間帯のご指定は以下よりご選択できます。

「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」

「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」


地域により全ての時間帯が選択できない場合があります。

・当店の無料配達地域へのお届けは、20時までとさせていただきます。
 お届け時間帯はヤマト運輸同様ご指定いただけますが、
 卒業シーズンや母の日などの繁盛期はご希望に副えない場合もあります。
 また、当店よりお届けの場合、お届け前に先方へ在宅確認の電話を致しますが、
 お留守の場合はご指定の時間帯より遅れる場合もあります。

注文のキャンセルについて
・お届け日の3日前までにご連絡頂いた場合・・・キャンセルをお承りいたします。
 (但し、ご注文金額が20000円以上の場合は7日前までにご連絡いただきませんと、
 キャンセル料としてご注文金額の半額をご負担いただきます)

・お届け日の2日前から当日にご連絡いただいた場合・・・商品は予定通り配送されます。
 消費税総額表示(税込み)商品代金+配送料は全額ご負担いただきます。

返品・交換について
●生花(アレンジメント・花束)・鉢花の商品について●

花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。
万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡下さい。
(納品日より2日以内にご連絡を頂いた物に限らせて頂きます。ただし休業日を含まず)
ご注文間違いや、思っていた感じと違うなど、
お客様のご都合による返品・交換はお請け出来ません。

●園芸用品について●

生花同様、発送中の破損や違う商品が届いた場合は無償で交換いたします。
ご注文間違いなどの、お客様のご都合による理由の場合は、
商品到着後5日以内にご連絡いただいたものは、
未使用品に限り返品・交換可能です。
但し、その際の返送料はお客様ご負担となります。
また、当店より発送した際にかかった配送料もご負担下さい。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、
不良品、破損以外の返品はお請けできませんのでご了承下さい。

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