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配送・送料・ポイントについて

■店頭受取
花せんじゅえんご来店して、受け取る場合は、送料は無料です。
〒467-0806 愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通4-23

■デリバリーサービス配送料(税抜)【愛知県内】
【愛知県内】500円

■生花およびそれに関連する商品の配送料(税抜)【全国対応】
【北海道】1,300円
【東北/関東/信越/東海】1,300円
【愛知県内】500円
【近畿/中国】1,300円
【四国/九州/沖縄】1,300円

〇お届け時期
銀行振込の場合入金確認後2~3日以内、クレジット決済の場合注文確認後2~3日以内に発送いたします。
※配達日のご指定はご注文の3日後(銀行振り込みの場合はご入金の3日後)より可能です。但し、商品の在庫状況により5日~4週間程度かかる場合があります。

■ポイントについて
付与率:商品金額(税抜き)の1%
※名古屋市瑞穂区内にお届けの場合:送料分として500ptを商品発送後に付与いたします。

ポイントの使い方について:ポイントのご利用には「会員登録」が必要となります。
【ご注文内容確認】画面で、ポイントを利用する欄がございます。
ポイント利用希望の場合は必ず「ポイントを利用する」をクリックし、利用するポイント数をご入力ください。
ポイントは1pt=100円でご利用いただけます。

お支払方法について

■クレジット
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
リンク先についてはカード決済はご利用いただけません。
業務用・法人・団体のカード決済はご利用いただけません。
商品発送の準備が整い次第商品を発送いたします。

■銀行振込
恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。
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振込先:三菱UFJ銀行 滝子支店(普)1355119
名義人 有限会社瑞穂千樹園 代表取締役 倉橋誠
(ユウゲンガイシャミズホセンジュエン ダイヒョウトリシマリヤク クラハシマコト)
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までお振込みをお願いいたします。
商品の発送は、ご入金確認後とさせていただいております。
お届け日時のご指定がある場合は、お届け日の2営業日前までにご入金頂けませんと発送致しかねます。
領収証が必要な方は、ご注文の際にその旨お書き添えください。

返品について

■生花(アレンジメント・花束)・鉢花の商品について
花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください(納品日より2日以内にご連絡を頂いた物に限らせて頂きます。ただし休業日を含まず)。
ご注文間違いや、思っていた感じと違うなど、お客様のご都合による返品・交換はお請け出来ません。

■園芸用品について
生花同様、発送中の破損や違う商品が届いた場合は無償で交換いたします。
ご注文間違いなどの、お客様のご都合による理由の場合は、商品到着後5日以内にご連絡いただいたものは、未使用品に限り返品・交換可能です。但し、その際の返送料はお客様ご負担となります。また、当店より発送した際にかかった配送料もご負担下さい。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお請けできませんのでご了承下さい。

お客様のご都合により返品される場合は元払い、その他は着払いとさせて頂きます。
配送時の破損・故障の際は全商品無償交換いたします。着払いにて返品してください。